El control remoto no funciona. ¿Qué debo hacer?

• Si el proyector no responde a los comandos del control remoto, pruebe las siguientes soluciones:

  • Compruebe que las pilas del control remoto estén instaladas correctamente y que estén cargadas. Si es necesario, reemplácelas.
  • Asegúrese de operar el control remoto dentro del ángulo y alcance de recepción del proyector.
  • Asegure que el proyector no se esté calentando o apagando.
  • Verifique si uno de los botones del control remoto está trabado, lo que podría causar que el proyector entre en modo de reposo. Suelte el botón para activar el control remoto.
  • Revise el indicador de estado para confirmar que el proyector está funcionando normalmente.
  • Compruebe que la fuente de entrada no esté configurada en HDMI3 (Game); de lo contrario, algunos botones del control remoto no estarán disponibles.
  • Compruebe que el control remoto esté sincronizado con el proyector para operar las funciones de Android TV. Si aparece la pantalla de sincronización, realice la sincronización de nuevo manteniendo presionado los botones Enter y  de inicio del control remoto al mismo tiempo por aproximadamente tres segundos.

    Nota: Puede utilizar un teclado o mouse conectado al puerto USB-A del proyector para abrir la pantalla de sincronización del control remoto.

  • Las luces fluorescentes fuertes, la luz solar directa y las señales de dispositivos infrarrojos pueden interferir con los receptores del control remoto del proyector. Atenúe las luces o aleje el proyector del sol o de equipos que causen interferencia.
  • Si pierde el control remoto, puede adquirir uno de un distribuidor de productos Epson autorizado.
  • Si el control remoto del proyector no se puede comunicar con el proyector cuando está configurado para proyectar por detrás de la pantalla, es posible que necesite un extensor de infrarrojos de terceros o un sistema de control.
  Tareas relacionadas
  Sincronización del control remoto
  Reemplazo de las pilas del control remoto
  Referencias relacionadas
  Estado de los indicadores del proyector
  Operación del control remoto