No hay sonido. ¿Qué debo hacer?

• Si no hay sonido cuando lo espera o si el volumen es demasiado bajo o alto, pruebe las siguientes soluciones:

  • Configure los ajustes de volumen del proyector.
  • Pulse el botón  de silencio del control remoto para reanudar el audio si fue detenido temporalmente.
  • Revise la fuente de computadora o video para confirmar que el volumen está activado y que la salida de audio está configurada para la fuente correcta.
  • Revise las conexiones de los cables entre el proyector y la fuente de video.
  • Si no escucha sonido de una fuente HDMI, configure el dispositivo conectado para reproducir señales PCM.
  • Si desea transmitir audio a través de los altavoces del proyector, revise que el ajuste Salida de sonido esté configurado correctamente en el menú Sonido.
  • Si desea reproducir audio desde un dispositivo de audio externo utilizando un cable HDMI, pruebe las siguientes soluciones:
    • Asegure que el cable HDMI esté conectado al puerto HDMI2 (ARC).
    • Compruebe que el sonido se esté transmitiendo por los altavoces del proyector o por el puerto Optical Out.
    • Active el HDMI CEC en el menú Ajustes.
    • Active el HDMI2 ARC en el menú Ajustes.
    • Configure el ajuste Aparte de HDMI3 (Game) en ARC/Optical (PCM) en el menú Sonido.
    • Verifique que el cable HDMI sea compatible con el protocolo HDMI ARC.

    Nota: Cuando reproduce audio desde un dispositivo de audio externo que no es compatible con HDMI ARC utilizando un cable HDMI, desactive al ajuste HDMI CEC en el menú Ajustes.

  • Si desea reproducir audio desde un dispositivo de audio externo utilizando un cable de audio digital óptico, revise que el ajuste Salida de sonido esté configurado correctamente en el menú Sonido.
  Referencias relacionadas
  Ajustes de las características del proyector - menú Ajustes
  Ajustes de calidad de sonido - menú Sonido