Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta. Cargue hojas sueltas verticalmente (por el borde corto).
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté húmedo, ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
  • Si el papel en rollo no avanza, corte el extremo del papel en línea recta y enrolle el papel en sentido contrario para desenrollarlo, si es necesario. Luego, vuelva a cargar el papel.
  • Si no puede insertar el papel fácilmente en la ranura de alimentación, compruebe que el papel esté perfectamente plano y que no esté doblado.
  • No cargue más de una hoja de papel.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Si el papel grueso no avanza, asegure que se está cargando de forma recta en el producto y no en ángulo.
  • Si el papel no se expulsa correctamente, reduzca el ajuste Succión Del Papel para el tipo de papel que tiene cargado.
  • Asegure que no haya papel obstruido dentro del producto.
  Referencias relacionadas
  Ajustes del menú Papel
  Especificaciones del papel
  Información relacionada
  Manejo del papel en rollo
  Manejo de hojas sueltas