¿Qué debo hacer si tengo problemas de alimentación del papel?

• Revise lo siguiente:
  
  • Si el papel no avanza correctamente en el alimentador de hojas, retírelo y airee la pila de papel para separar las hojas. Vuelva a cargar el papel contra el borde derecho y deslice la guía lateral contra el papel. No cargue simultáneamente muchas hojas en el alimentador de hojas y asegúrese de que la tapa de la impresora esté cerrada.
  
  • Si el papel cargado con la guía de hojas sueltas no avanza, asegúrese de instalar la guía correctamente y de colocar el papel hacia el fondo de la impresora.
  
  • Si usa el alimentador de hojas, no cargue papel por sobre la marca de flecha de la guía lateral izquierda. Cargue solo una hoja de papel compatible al usar la guía de hojas sueltas.
  
  • En caso de que avancen varias páginas a la vez, retire el papel del alimentador de hojas, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargarlas.
  
  • Si imprime en rollo de papel con el alimentador de hojas, asegúrese de que la bandeja de alimentación manual frontal no esté extendida. Extiéndala solo para cargar papel para artes plásticas o papel para póster.
  
  • Cargue solo una hoja de papel de 33 x 48 cm (13 x 19 pulg.) en la bandeja de alimentación manual. Para papel para póster, asegúrese de que haya espacio suficiente detrás de la impresora para que pase el papel.
  
  • Cargue solo el número de hojas recomendado. Si va a imprimir en ambos lados del papel, intente cargar menos hojas.
  
  • Utilice una pila de papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo ni sea demasiado delgado. Cargue el papel con el lado imprimible hacia arriba.
  
  • Si el rollo de papel no avanza, corte el extremo en línea recta y enrolle el papel en sentido contrario, si es necesario.
  
  • Si el papel grueso no avanza, asegúrese de cargarlo en la impresora en posición recta.
  
  • Si se acumula polvo de papel en los rodillos de papel, es posible que pierdan tracción y no puedan avanzar el papel adecuadamente. Limpie los rodillos de papel.