Después de instalar la impresora con una conexión USB o Wi-Fi, no puedo encontrar el ajuste de papel en el driver de la impresora para el papel Epson que quiero utilizar para imprimir. ¿Qué debo hacer?

• Es posible que sea necesario instalar manualmente el perfil del papel para su tipo de papel. Siga los siguientes pasos para su sistema operativo:

  • Windows: Haga doble clic en el icono de Epson Media Installer situado en el escritorio de su computadora para ejecutar el instalador. Si no puede encontrar el icono en el escritorio, haga clic en el icono de Windows > Programas > Epson Media Installer.
  • Mac: Vaya a Aplicaciones > Epson Software > Epson Media Installer.

    Nota: El instalador Epson Media Installer solo es compatible con OS X 10.9.x o posterior.

  Durante la instalación, verá una lista de los perfiles de papel que ya están instalados. Si un perfil del tipo de papel que desea utilizar para imprimir no está instalado, elija el perfil de la lista e instálelo. Para instalar todos los perfiles de papel disponibles para su producto, vuelva a ejecutar el instalador Epson Media Installer y seleccione los perfiles hasta que aparezcan todos los perfiles de papel para su producto.

  Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson. Seleccione la ficha Contáctanos en la página de soporte de su producto para obtener el número de teléfono de soporte técnico.