Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?
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Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
- Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta. Cargue hojas sueltas verticalmente (por el borde corto).
- Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
- Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté húmedo, ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
- Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
- Si el papel en rollo no avanza, corte el extremo del papel en línea recta y enrolle el papel en sentido contrario para desenrollarlo, si es necesario. Luego, vuelva a cargar el papel.
- Compruebe que no haya ningún espacio entre el rollo de papel y los topos en el huso.
- Verifique que no haya partículas de papel en los adaptadores del rollo de papel. Limpie los adaptadores, si es necesario.
- Si aparecen arrugas en el papel en rollo, configure el ajuste Tensión trasera.
- Si no puede introducir el papel fácilmente en la ranura de alimentación, compruebe que el papel esté perfectamente plano y que no esté doblado.
- No cargue más de una hoja de papel.
- Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
- Asegúrese de seleccionar el Tipo de papel en el driver de la impresora que coincida con el papel cargado en el producto.
- Revise que no haya papel obstruido dentro del producto.
- Asegure que esté utilizando el producto en una temperatura ambiente adecuada.
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac
Referencias relacionadas
Menú Config papel
Especificaciones del papel
Información relacionada
Manejo del papel en rollo
Manejo de hojas sueltas
Publicado: 14-abr-2021
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