El original no avanza por el escáner correctamente. ¿Qué debo hacer?

• Si los originales no avanzan correctamente en el escáner, pruebe las siguientes soluciones:
  • Compruebe que la guía de documentos esté colocada correctamente.
    
    

    Nota: Retire la guía de documentos si está utilizando la hoja de soporte.

  • Compruebe que el original cargado en el producto no esté sesgado. Vuelva a cargar el original si está inclinado.
  • Si el original está doblado, desdoble el original. Los originales doblados pueden causar que el ajuste Detección automática no lea correctamente el tamaño del original.
  • Limpie dentro del escáner.
  • Compruebe que el tipo de documento se pueda cargar en la impresora.
  Tareas relacionadas
  Cómo cargar originales