El original no avanza por el escáner correctamente. ¿Qué debo hacer?

  • Si los originales no avanzan correctamente en el escáner, pruebe las siguientes soluciones:
    • Compruebe que la guía de documentos esté colocada correctamente.

      Nota: Retire la guía de documentos si está utilizando la hoja de soporte.

    • Compruebe que el original cargado en el producto no esté sesgado. Vuelva a cargar el original si está inclinado.
    • Si el original está doblado, desdoble el original. Los originales doblados pueden causar que el ajuste Detección automática no lea correctamente el tamaño del original.
    • Limpie dentro del escáner.
    • Compruebe que el tipo de documento se pueda cargar en la impresora.
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Publicado:  20-ene-2021 ¡Gracias por tu respuesta! ¡Gracias por tus comentarios!
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