El fax tiene problemas de calidad. ¿Qué debo hacer?

• Vea a continuación.

  La calidad del fax no es buena

  Si recibe un fax de calidad inferior, pruebe las siguientes soluciones:

  • Active el ajuste de modo de corrección de errores (ECM).
  • Póngase en contacto con el remitente del fax y pídale que envíe el fax con una resolución más alta.
  • Vuelva a imprimir el fax que recibió.

  Si la calidad del fax enviado no es buena, pruebe las siguientes soluciones:

  • Limpie el cristal del escáner.
  • Limpie el alimentador automático de documentos.
  • Cambie el ajuste de resolución o densidad en el panel de control.
  • No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
  • Retire cualquier polvo o suciedad de los originales.
  • Si va a enviar un fax en blanco y negro a un solo destinatario, envíe el fax utilizando la función Envío directo.

    Nota: Si envía un fax en blanco y negro sin utilizar la función Envío directo, el producto puede reducir la resolución automáticamente.

  • Active el ajuste de modo de corrección de errores (ECM).
  • Si el original que está escaneando contiene texto e imágenes, configure el ajuste Tipo original (Fax > Ajustes de fax > Ajustes de escaneo > Tipo original) en Foto.
  • Si la parte posterior del original aparece en el fax enviado, coloque una hoja de papel negro por detrás del original y vuelva a enviarlo por fax.
  Tareas relacionadas
  
  • Cómo limpiar el cristal del escáner
  • Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
  Referencias relacionadas
  
  • Opciones de envío de fax
  • Config. básica - Fax