CONDICIONES DE USO DE EPSON CLOUD SOLUTION PORT PARA EL SERVICIO DE MEMBRESÍA (INCLUYENDO UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE)

Fecha de vigencia: octobre de 2021

1. INTRODUCCIÓN Y RESUMEN
Seiko Epson Corporation (incluidas sus empresas subsidiarias y afiliadas) (“EPSON”) le proporciona (“usted”) el Servicio de suscripción de Epson Cloud Solution PORT (“ECSP”), que fue diseñado pensando en la simplicidad y seguridad, y que le proporciona una visita en vivo de la producción de su flota de impresoras, la utilización del equipo y la información de servicio para administrar mejor la eficiencia y optimizar su flujo de trabajo de impresión. Tal como se utiliza en estos Términos de uso, “Servicio EPSON” o “el Servicio” significa ECSP, incluidas todas las características y funcionalidades relacionadas, el portal del sitio web de ECSP asociado, el software y cualquier aplicación relacionada, así como todo el contenido de EPSON y de terceros asociado con el Servicio EPSON.
Estos Términos de uso rigen el acceso a su uso del Servicio EPSON, incluidos los datos que acompañan o generan el Servicio EPSON, y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y EPSON. Consulte la Declaración de privacidad de EPSON ECSP que se encuentra aquí http://latin.epson.com/cloud-solution-port-politica-de-privacidad para comprender cómo EPSON recopila, procesa, usa y almacena cierta información relativa al Servicio EPSON y el software relacionado, que puede incluir su información personal.
AVISO CON RESPECTO A LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: Estos Términos de uso contienen disposiciones que rigen cómo se resuelven las reclamaciones que usted y nosotros podamos tener entre nosotros (consulte la Sección 10 a continuación), incluido un acuerdo y la obligación de arbitrar disputas, que, sujeto a excepciones limitadas , exigirle que presente las reclamaciones que tenga contra nosotros a un arbitraje vinculante, a menos que opte por no participar de acuerdo con la Sección 9. A menos que opte por no participar en el arbitraje: (a) solo se le permitirá presentar reclamaciones contra nosotros de forma individual , no como parte de ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo y (b) solo se le permitirá buscar una reparación (incluida una compensación monetaria, por mandato judicial y declaratoria) de forma individual.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, AL REGISTRAR UNA CUENTA EPSON ECSP, ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO EPSON, O DESCARGAR, ENVIAR O PUBLICAR CUALQUIER CONTENIDO DE, EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO EPSON, ESTÁ INDICANDO QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, ENTONCES NO TIENE DERECHO A ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO EPSON. Si acepta o acepta estos Términos de uso en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha empresa u otra entidad legal a estos Términos de uso y, en tal caso, “usted”Y“ su ”se referirán y se aplicarán a esa empresa u otra entidad legal.
2. REGISTRO
Registro. Para utilizar el Servicio EPSON, debe tener acceso a Internet para registrarse y registrar su cuenta. Descargue e instale el software Data Collection Agent (“DCA”) de EPSON a una PC (la DCA no se ejecuta en una Mac) que esté conectada a la misma red que su dispositivo de impresora EPSON, o activación de ECSP desde dispositivos con La capacidad ECSP a través del Agente de estado integrado (“Agente ES”) es necesaria para el uso del Servicio EPSON, que estará sujeto al Acuerdo de licencia de usuario final del Agente de recopilación de datos que se solicita durante la instalación del software del DCA. Es posible que algunas partes del servicio EPSON no estén disponibles en todos los dispositivos de impresión EPSON.
Uso de Epson Global ID. Se obtendrá Epson Global ID para utilizar el Servicio. Para obtener un Epson Global ID, regístrese como miembro de acuerdo con los procedimientos establecidos en los Términos de este Acuerdo. Si ya ha obtenido un Epson Global ID, puede utilizar el Servicio con su Epson Global ID y contraseña registrados.
Cumplimiento de las condiciones de uso individual. Al utilizar el Servicio, además de los Términos de este Acuerdo, deberá cumplir con las condiciones de uso y las precauciones con respecto a las funciones individuales (en lo sucesivo, “Condiciones de uso individual”) que componen el Servicio enumerado en el Sitio web. Si existe un conflicto entre los Términos de este Acuerdo y las Condiciones de Uso Individual, prevalecerán y controlarán las Condiciones de Uso Individual.
Cambios de EPSON en el servicio y el registro. EPSON se reserva el derecho de cambiar el Servicio EPSON y el registro para el Servicio EPSON o cualquier componente del mismo. EPSON proporcionará a los registrantes actuales un aviso razonable de cualquier cambio en el registro.
3. REGISTRO DE MEMBRESÍA Y OBTENCIÓN DE LA IDENTIFICACIÓN GLOBAL DE EPSON
Para obtener una ID global de Epson, debe completar el Registro de miembro del Servicio de acuerdo con cada sección de esta Sección 3.
Para obtener un Epson Global ID, debe proporcionar información veraz y precisa (incluida información personal, como contraseñas y direcciones de correo electrónico, para que Epson se comunique, proporcione orientación o notificación, en lo sucesivo denominada colectivamente “Información de registro”) durante el proceso de registro.
Epson determinará la aceptación o el rechazo de su registro de acuerdo con los criterios de Epson, y si se acepta su registro, Epson le notificará al completar el registro de membresía. Dicho registro de membresía se considerará completado tras la notificación de Epson en virtud de esta sección. En ese momento, Epson le emitirá Epson Global ID y se lo notificará en consecuencia.
Puede utilizar su Epson Global ID como un ID común para los servicios especificados en los sitios web operados por Epson o Seiko Epson Group (en lo sucesivo, “Servicios compatibles con Epson Global ID”).
Epson no se hace responsable de ningún daño ocasionado por proporcionar información de registro falsa o incorrecta.
Epson puede utilizar la Información de registro con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios compatibles con Epson Global ID y comunicarse sobre los productos y servicios de Epson.
4. USO DEL SERVICIO EPSON
Licencia de uso. El Servicio y los sitios y el contenido asociados son propiedad de EPSON y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. EPSON le otorga un derecho y una licencia limitados, no exclusivos e intransferibles para acceder al Servicio EPSON para sus fines comerciales internos en relación con los productos EPSON, siempre que tenga una cuenta registrada activa en el Servicio. Salvo lo anterior, no se le transferirá ningún derecho, título o interés. Puede utilizar el Servicio EPSON solo dentro del país en el que haya establecido su cuenta y solo en ubicaciones geográficas donde EPSON ofrece su servicio.
Uso de conformidad con las leyes. Usted acepta asegurarse de que el uso del Servicio EPSON, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas al mismo, se hará en todo momento de acuerdo con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. Que puedan serle aplicables. . Al acceder y utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es un ciudadano o residente de ninguno de dichos países en ninguna de las listas de prohibiciones de exportación de EE. UU. Sin perjuicio de lo anteriormente indicado, mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones de uso del servicio EPSON, manifiesta expresamente que ejecutará el uso del mismo de conformidad a la normatividad aplicable en América Latina, incluyendo sin limitar, Argentina, Bolivia, Costa Rica, Chile, México, Perú, Colombia, Ecuador, Paraguay, Uruguay.
Uso y actos prohibidos. Salvo que se autorice expresamente en estos Términos de uso, usted acepta no archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, ofrecer para la venta o usar el contenido y la información contenida u obtenida desde oa través del Servicio EPSON. También acepta no: (i) eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquiera de las protecciones de contenido del Servicio EPSON; (ii) utilizar cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder al Servicio EPSON; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier software u otros productos o procesos accesibles a través del Servicio EPSON; (iv) insertar cualquier código o producto o manipular el contenido del Servicio EPSON de cualquier forma; o (v) utilizar cualquier método de extracción, recopilación o extracción de datos en relación con el Servicio EPSON. Además, acepta no cargar, publicar, enviar por correo electrónico ni enviar o transmitir ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones asociado con el Servicio EPSON, incluidos los virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informático. EPSON puede rescindir o restringir su uso del Servicio EPSON si viola estos Términos de uso o participa en un uso ilegal o fraudulento del Servicio EPSON.
Responsabilidad y control de la cuenta. Tiene acceso y control sobre Epson Global ID y, por lo tanto, es responsable de cualquier actividad que se produzca a través de Epson Global ID. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que alguien acceda a ella, debe mantener el control sobre sus dispositivos y sistemas que se utilizan para acceder al Servicio, así como a la ID global de Epson y no revelar dicha contraseña a nadie. Usted es responsable de actualizar y mantener la información de registro. EPSON puede cancelar su Epson Global ID o poner su Epson Global ID en espera para protegerlo a usted, a EPSON oa sus socios del robo de identidad u otras actividades fraudulentas o prohibidas.
Agente de recopilación de datos / Agente de estado integrado. Se requiere la descarga e instalación del software Data Collection Agent de EPSON, o la activación de un ES Agent, para utilizar el Servicio EPSON. El Agente de recopilación de datos estará sujeto a los Términos de uso del Agente de recopilación de datos y al Acuerdo de licencia de usuario final estándar de EPSON que se le solicita durante la instalación del software del Agente de recopilación de datos. Si está proporcionando servicios a un tercero utilizando el Servicio EPSON, acepta asegurarse de que dicho tercero acepte el Acuerdo de licencia de usuario final solicitado por el software del Agente de recopilación de datos y / o el Agente de ES. Si EPSON tiene conocimiento de alguna infracción de estos Términos de uso o del Acuerdo de licencia de usuario final del Agente de recopilación de datos, EPSON suspenderá inmediatamente el acceso al Servicio EPSON.
Seguridad y privacidad. Usted es responsable de determinar que el Servicio EPSON y su seguridad relacionada son apropiados para su uso previsto y cumplen con todos sus requisitos y obligaciones legales. Solo cargará o permitirá que se carguen datos para los que tenga consentimiento afirmativo para: (i) compartir con EPSON para su uso de acuerdo con la Política de privacidad de EPSON ECSP; y (ii) según corresponda, manejar de acuerdo con su política de privacidad. Usted seguirá siendo totalmente responsable de las consecuencias de su uso de dichos datos sujetos a su propia política de privacidad. Si está proporcionando servicios a un tercero utilizando el Servicio EPSON e incluso si ha obtenido el consentimiento afirmativo de dicho tercero, acepta que el uso de la información de dicho tercero obtenida en relación con la prestación de sus servicios a través del Servicio EPSON o de lo contrario, puede estar sujeto a las leyes, reglas y regulaciones aplicables y usted es el único responsable de conocer y cumplir estrictamente con lo anterior con respecto a la información de dicho tercero.
En caso de que venda o transfiera a un tercero la impresora EPSON que registró para el Servicio (“Impresora”), usted representa y garantiza que desechará la Impresora de acuerdo con las instrucciones establecidas en la guía del usuario de la Impresora, incluyendo pero no limitado a la inicialización de la Impresora En ningún caso Epson será responsable por su falla en deshacerse de la Impresora correctamente (y en el caso de Chile, el incumplimiento por parte del cliente de la LEY Nº 20.920, publicada en el Diario Oficial de fecha 1° de junio de 2018, que “Establece Marco para la Gestión de Residuos, la Responsabilidad extendida del productor y Fomento al Reciclaje”).
5. TERMINACIÓN, CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN
Por causa de terminación o suspensión del servicio. EPSON puede, a su discreción, suspender o terminar inmediatamente su uso del Servicio EPSON y / o Su Epson Global ID si: (i) usted está incumpliendo el Acuerdo (o cualquier otro acuerdo que pueda tener con EPSON) y, para en la medida en que sea curable, no subsanar dicho incumplimiento dentro del tiempo especificado en el aviso que proporciona EPSON o dentro de un período de tiempo razonable, según lo determine EPSON a su exclusivo criterio; (ii) EPSON determina que su uso del Servicio EPSON representa un riesgo de seguridad; o (iii) EPSON sospecha de fraude o abuso. Una vez que se cancele su cuenta o ID global de Epson, ya no tendrá acceso a su cuenta ni a ningún dato que Epson haya almacenado en sus servidores.
Cancelación. Puede cancelar su cuenta o ID global de Epson, o retirarse del Servicio en cualquier momento a través de su cuenta de ID global de Epson. Si es un cliente, su cuenta también puede ser eliminada por el distribuidor que la creó. Una vez que se cancele su cuenta o ID global de Epson, ya no tendrá acceso a su cuenta ni a ningún dato que Epson haya almacenado en sus servidores.
Finalización del Servicio de EPSON. Además de la suspensión o terminación inmediata del Servicio según lo dispuesto anteriormente en esta misma sección, EPSON se reserva el derecho de suspender o cancelar por cualquier motivo su acceso al Servicio EPSON proporcionándole un aviso de noventa (90) días de dicha terminación. Una vez que la cancelación de su cuenta o ID global de Epson entre en vigencia (90 días después de la notificación de cancelación de Epson), ya no tendrá acceso a su cuenta ni a ningún dato que Epson haya almacenado en sus servidores.
Efecto de la rescisión, cancelación o suspensión. Tras la terminación, cancelación o suspensión de su suscripción al Servicio por cualquier motivo, debe dejar de usar el Servicio de inmediato y cualquier software relacionado y los datos asociados con el mismo, y su licencia para acceder y / o usar el Servicio finalizará o se suspenderá, según aplicable. EPSON no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la terminación del acceso al Servicio o los datos antes mencionados.
6. RENUNCIAS DE GARANTÍA; LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
EL SERVICIO EPSON Y TODO EL CONTENIDO Y SOFTWARE ASOCIADO CON EL MISMO, O CUALQUIER OTRA CARACTERÍSTICA O FUNCIONALIDAD ASOCIADA CON EL SERVICIO EPSON, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” CON TODOS LOS FALLOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EPSON RENUNCIA A TODAS LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE SE HAGAN A USTED O A CUALQUIER OTRA PERSONA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A LA CALIDAD, IDONEIDAD, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O QUE EL SERVICIO EPSON O EL SERVICIO GRATUITO DE EPSON FUNCIONARÁ EN ESE O LOS DATOS DE EPSON SON SEGUROS, LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O NO INFRINGEN LOS DERECHOS DE NINGUNA PERSONA.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO EPSON O SUS FILIALES O CUALQUIERA DE EPSON O SUS FILIALES RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O SUBCONTRATISTAS (LAS “PARTES DE EPSON”) SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑOS O LESIONES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO, O DAÑO POR FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, NEGOCIOS O FONDO DE VOLUNTAD QUE SURJA CONEXIÓN CON (A) EL SERVICIO EPSON, (B) ESTOS TÉRMINOS O (C) SU USO O INCAPACIDAD DE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO EPSON O CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN EL SERVICIO EPSON O MEDIANTE ELLO, INCLUSO SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISIBLES O EPSON HA SIDO ADVERTIDO O DEBE TENER CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA QUE LA RESPONSABILIDAD ASEGURADA O LOS DAÑOS SE BASEN EN CONTRATO, INDEMNIZACIÓN, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS. POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES DE ESTA SECCIÓN PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. NADA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO AFECTARÁ NINGÚN DERECHO ESTATUTARIO NO RENUNCIABLE QUE SE APLIQUE A USTED.
USTED ACEPTA QUE NO SE LE PERMITIRÁ OBTENER UNA DEMANDA U OTRO ALIVIO EQUITATIVO DE NINGÚN TIPO, COMO CUALQUIER TRIBUNAL U OTRA ACCIÓN QUE PUEDA INTERFERIR O PREVENIR EL DESARROLLO O EXPLOTACIÓN DEL SERVICIO EPSON.
7. INDEMNIZACIÓN
Indemnización por su parte. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a EPSON, sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, otorgantes de licencias de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos abogados razonables 'honorarios y costos) que surjan de o en conexión con cualquiera de los siguientes: (i) su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos; (ii) sus presentaciones; (iii) su uso del Servicio o su uso del Servicio en nombre de un tercero; (iv) su violación de cualquier ley, regla, regulación, código, estatuto, ordenanza u orden de cualquier autoridad gubernamental o cuasi gubernamental; (v) su violación de los derechos de cualquier tercero, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o derecho de privacidad; (vi) cualquier tergiversación realizada por usted; (vii) sus actos u omisiones o (viii) el acceso y / o uso de un tercero del Servicio EPSON o de los Datos EPSON con sus nombres de usuario, contraseña y cualquier otra credencial de inicio de sesión / controles de acceso relacionados con lo anterior. EPSON se reserva el derecho de asumir, a su cargo, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. Acepta cooperar con la defensa de EPSON de cualquier reclamo. En ningún caso resolverá ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de EPSON.
8. DERECHOS DE DATOS
Datos de Epson. Salvo lo dispuesto en el siguiente párrafo, EPSON es el propietario único y exclusivo de todos los datos relacionados con el Servicio EPSON y los productos y servicios relacionados, incluidos, entre otros, los resultados de cualquier uso del Servicio EPSON y cualquier dato que se le proporcione como resultado de y / o relacionado con el Servicio EPSON (“Datos EPSON”).
Sus datos; Informacion personal. EPSON no será propietario ni será responsable de sus datos, que pueden consistir en contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, detalles de inicio de sesión y cualquier dato que pueda identificarse razonablemente con una persona en particular (“Sus datos”). Si usted es un distribuidor que presta servicios a un tercero, será el procesador de los datos anteriores en lo que respecta a sus clientes y la prestación de sus servicios a ellos que puedan utilizar el Servicio EPSON, y EPSON espera que usted mantenga un razonable política de privacidad que comunica a sus clientes sus prácticas con respecto a la recopilación y procesamiento de su información personal. No recopilará ni compartirá con EPSON ninguna información personal sin la aprobación previa por escrito de EPSON, que en la medida en que EPSON la obtenga, EPSON tiene la intención de eliminarla tan pronto como tenga conocimiento de obtener dicha información personal y ya no la necesite por ningún motivo comercial o legal. . Cuando así lo requieran las leyes o reglamentos aplicables relacionados con la seguridad, la confidencialidad o la privacidad, deberá hacer que sus clientes y personal den su consentimiento para la recopilación y el intercambio de cualquier información personal antes de compartir esta información con EPSON.
Información no personal; Política de privacidad de EPSON ECSP. Reconoce y acepta que EPSON puede almacenar datos en cualquier parte del mundo. EPSON puede recopilar cierta información no personal suya o de sus clientes con respecto al uso de productos y sistemas, su rendimiento y los servicios que usted proporciona para esos productos y sistemas. Estos datos pueden ser utilizados por EPSON para cualquier propósito comercial, que puede incluir proporcionar y mejorar la calidad de productos, características y servicios, así como ofrecerle a usted oa sus clientes otros productos, servicios y características de posible interés en, todo de acuerdo con con la Declaración de privacidad de EPSON ECSP que se encuentra aquí http://latin.epson.com/cloud-solution-port-politica-de-privacidad.
9. PROTEGER LA INFORMACIÓN
Información confidencial. Usted reconoce que EPSON puede divulgarle información confidencial. “Información confidencial” significa cualquier información confidencial o secreto comercial, que incluye, entre otros, datos de EPSON, listas de clientes, información personal de clientes, planes de productos, tecnología, sistemas, procesos comerciales y cualquier otra información financiera, de ventas, de marketing o comercial que no sea (i) divulgada en materiales públicos o de otro modo en el dominio público sin que usted realice ninguna acción o divulgación; (ii) obtenido legalmente de un tercero por usted sin ninguna obligación de confidencialidad; (iii) legalmente conocido por usted antes de la divulgación por EPSON; o (iv) desarrollado de forma independiente por usted. Deberá tratar la información confidencial de EPSON con un grado de cuidado razonable. Solo utilizará la Información confidencial de EPSON para los fines que concuerden con estos términos y no divulgará la Información confidencial de EPSON a ninguna persona, salvo que EPSON acuerde por adelantado y por escrito a su propia discreción. A petición de EPSON, deberá devolver a EPSON o destruir toda la Información confidencial de EPSON que esté en su posesión o control y desde luego se obliga a no divulgarla por un plazo de dos años a contar de la fecha del término de las condiciones de uso.
Seguridad. Usted es el único responsable de garantizar que sus datos (incluidos los de sus clientes, si corresponde), como números de cuenta, contraseñas, preguntas y respuestas de seguridad, detalles de inicio de sesión y cualquier otra información de seguridad o acceso utilizada por usted para acceder al Servicio, se conserven. Seguro y confidencial. Debe evitar el acceso no autorizado y el uso de dichos datos utilizados con o almacenados en o por el Servicio. Usted es responsable de las comunicaciones electrónicas enviadas a EPSON o a cualquier tercero que contenga dichos datos y de todos los usos del Servicio en asociación con dichos datos, ya sea que usted los haya autorizado o no. EPSON tiene derecho a confiar en los nombres de usuario, la contraseña y otras credenciales del firmante, los controles de acceso al Servicio o cualquier software proporcionado o aprobado por EPSON para autenticar el acceso y el uso del Servicio.
Violación de seguridad. Deberá mantener políticas y procedimientos para responder a cualquier adquisición, uso o acceso real o sospechado razonable de información confidencial por parte de personas no autorizadas (“Violación de seguridad”). En el caso de una Violación de seguridad, deberá realizar de inmediato una investigación razonable de las razones y circunstancias que rodean dicha Violación de seguridad, hacer todo lo posible y tomar todas las acciones necesarias para prevenir, contener y mitigar el impacto de dicha Violación de seguridad, proporcionar notificar a EPSON dentro de las doce (12) horas posteriores a que descubra una Violación de seguridad, recopilar y conservar todas las pruebas relacionadas con el descubrimiento, la causa, la vulnerabilidad, las acciones correctivas y el impacto relacionado con dicha Violación de seguridad, que cumplirá las expectativas razonables de admisibilidad forense, y si lo solicita EPSON, notifique a las personas o entidades cuya información haya sido o pueda haber sido afectada de la manera y formato que exige la ley. EPSON se reserva el derecho a denegarle el acceso al Servicio, en su totalidad o en parte, si EPSON cree que se ha producido una infracción de seguridad y usted no ha respondido de forma adecuada.
Comentarios. Puede enviar comentarios, información, ideas, conceptos, reseñas, comentarios, técnicas o cualquier otro material contenido en cualquier comunicación que envíe a EPSON. Al enviar cualquier idea, acepta que: (i) EPSON renuncia expresamente a cualquier obligación de confidencialidad o restricción de uso, expresa o implícita, con respecto a cualquier envío; (ii) su envío no será confidencial; y (ii) EPSON es libre de usar y divulgar la idea sin restricciones, en todo el mundo a perpetuidad sin notificarle ni compensarle por ningún propósito, incluido, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y la creación, modificación o mejora del Servicio EPSON. Usted libera a EPSON de toda responsabilidad y obligación que pueda surgir de la recepción, revisión, uso o divulgación de EPSON de cualquier parte de cualquier idea.
10. CONTROVERSIAS, ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS
A. Disputas. Los términos de esta Sección 10 se aplicarán a todas las Disputas entre usted y Epson. El término “Disputa” tiene el significado más amplio permitido por la ley e incluye cualquier disputa, reclamo, controversia o acción entre usted y Epson que surja de o esté relacionada con este acuerdo, el Software, el hardware de Epson u otra transacción en la que usted y Epson, ya sea por contrato, garantía, tergiversación, fraude, agravio, agravio intencional, estatuto, reglamento, ordenanza o cualquier otra base legal o equitativa. “DISPUTA” NO INCLUYE RECLAMOS DE PI, o más específicamente, un reclamo o causa de acción por (a) infracción o dilución de marca registrada, (b) infracción de patente, (c) infracción o uso indebido de derechos de autor, o (d) apropiación indebida de secretos comerciales ( una “Reclamación de propiedad intelectual”). Usted y Epson también acuerdan, sin perjuicio de la Sección 10 (F), que un tribunal, no un árbitro, puede decidir si un reclamo o causa de acción es para un Reclamo de propiedad intelectual.

B. Arbitraje vinculante. Usted y Epson acuerdan que todas las Disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con este Acuerdo. ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUEZ O JURADO EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL Y SUS MOTIVOS DE APELACIÓN SON LIMITADOS. De conformidad con este Acuerdo, el arbitraje vinculante será administrado por JAMS, una autoridad de arbitraje reconocida a nivel nacional, de conformidad con su código de procedimientos vigente en ese momento para disputas relacionadas con el consumidor, pero excluyendo cualquier regla que permita la unión o acciones colectivas en el arbitraje (para obtener más detalles sobre procedimiento, consulte la Sección 10 (F) a continuación). Usted y Epson comprenden y aceptan que (a) la Ley Federal de Arbitraje (9 USC §1, et seq.) Rige la interpretación y el cumplimiento de esta Sección 10, (b) este Acuerdo conmemora una transacción en el comercio interestatal y (c) esta Sección 10 sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.

C. Pasos previos al arbitraje y notificación. Antes de presentar una reclamación de arbitraje, usted y Epson acuerdan intentar, durante sesenta (60) días, resolver cualquier Disputa de manera informal. Si Epson y usted no llegan a un acuerdo para resolver la Disputa dentro de los sesenta (60) días, usted o Epson pueden iniciar un arbitraje. El aviso para Epson debe dirigirse a: Epson America, Inc., ATTN: Departamento legal, [Ingrese (la “Dirección de Epson”). Se le enviará el Aviso de disputa a la dirección más reciente que Epson tenga en sus registros. Por este motivo, es importante que nos notifique si su dirección cambia enviándonos un correo electrónico a EAILegal@ea.epson.com o escribiéndonos a la dirección de Epson indicada anteriormente. El Aviso de Disputa incluirá el nombre del remitente, la dirección y la información de contacto, los hechos que dieron lugar a la Disputa y la reparación solicitada (el “Aviso de Disputa”). Después de recibir el Aviso de disputa, Epson y usted acuerdan actuar de buena fe para resolver la disputa antes de comenzar el arbitraje.

D. Tribunal de reclamos menores. No obstante lo anterior, puede entablar una acción individual en el tribunal de reclamos menores de su estado o municipio si la acción está dentro de la jurisdicción de ese tribunal y solo está pendiente en ese tribunal.

E. RENUNCIA DE ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS. USTED Y EPSON ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE LLEVAR CONTROVERSIAS CONTRA LA OTRA PARTE SÓLO EN UNA CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE COLECTIVO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS ACCIONES COLECTIVAS FEDERALES O ESTATALES O ARBITRAJES COLECTIVOS. DEMANDAS COLECTIVAS, ARBITRAJES COLECTIVOS, ACCIONES GENERALES DE ABOGADOS PRIVADOS Y CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO DONDE ALGUIEN ACTÚA EN CAPACIDAD DE REPRESENTANTE NO ESTÁN PERMITIDOS. POR CONSIGUIENTE, BAJO LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DESCRITOS EN ESTA SECCIÓN, UN ÁRBITRO NO COMBINARÁ NI CONSOLIDARÁ MÁS DE LAS RECLAMACIONES DE UNA DE LAS PARTES SIN EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES AFECTADAS A UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE.

F. Procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson inician el arbitraje, el arbitraje se regirá por las reglas de JAMS que estén en vigor cuando se presente el arbitraje, excluyendo cualquier regla que permita el arbitraje de clase o representativa (las “Reglas de JAMS”), disponible en http://www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267, y bajo las reglas establecidas en este Acuerdo. Todas las Disputas serán resueltas por un solo árbitro neutral, y ambas partes tendrán una oportunidad razonable de participar en la selección del árbitro. El árbitro está sujeto a los términos de este Acuerdo. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo, incluyendo cualquier reclamo que todo o parte de este Acuerdo es nulo o anulable. Sin perjuicio de esta amplia delegación de autoridad al árbitro, (a) un tribunal puede determinar la cuestión limitada de si una reclamación o causa de acción es para una Reclamación de propiedad intelectual, que está excluida de la definición de “Disputas” en la Sección 10 (A) anterior, Y (b) un tribunal de reclamos menores puede determinar si un reclamo es una acción individual dentro de la jurisdicción del tribunal, de conformidad con la Sección 10 (D) anterior. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que esté disponible en un tribunal según la ley o en equidad. El árbitro puede otorgarle los mismos daños y perjuicios que podría otorgar un tribunal, y puede otorgar una medida cautelar o declaratoria solo a favor de la parte individual que busca la reparación y solo en la medida necesaria para brindar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte. En algunos casos, los costos del arbitraje pueden exceder los costos del litigio y el derecho al descubrimiento puede ser más limitado en el arbitraje que en la corte. El laudo del árbitro es vinculante y puede ingresarse como un fallo en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Puede optar por participar en audiencias de arbitraje por teléfono. Las audiencias de arbitraje que no se realicen por teléfono se llevarán a cabo en un lugar razonablemente accesible desde su residencia principal, o en el condado de Orange, California, a su elección.
  1. Inicio del procedimiento de arbitraje. Si usted o Epson deciden arbitrar una disputa, ambas partes aceptan el siguiente procedimiento:
    • Escriba una demanda de arbitraje. La demanda debe incluir una descripción de la Disputa y el monto de los daños que se pretende recuperar. Puede encontrar una copia de una Demanda de Arbitraje en http://www.jamsadr.com (“Demanda de Arbitraje”).
    • Envíe tres copias de la Demanda de arbitraje, más la tarifa de presentación correspondiente, a: JAMS, 500 North State College Blvd., Suite 600 Orange, CA 92868, EE. UU.
    • Envíe una copia de la Demanda de arbitraje a la otra parte (la misma dirección que el Aviso de disputa), o según lo acordado por las partes.
  2. Formato de audiencia. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación realizada no se divulgará al árbitro hasta que el árbitro determine el monto, si lo hubiera, al que usted o Epson tienen derecho. El descubrimiento o el intercambio de información no privilegiada relevante para la Disputa puede permitirse durante el arbitraje.
  3. Tarifas de arbitraje. Epson pagará, o (si corresponde) le reembolsará, todas las presentaciones de JAMS y los honorarios del árbitro por cualquier arbitraje iniciado (por usted o Epson) de conformidad con las disposiciones de este Acuerdo.
  4. Otorga a tu favor. Para las disputas en las que usted o Epson soliciten $ 75,000 o menos en daños y perjuicios sin incluir los honorarios y costos de los abogados, si la decisión del árbitro da como resultado una adjudicación a usted por un monto mayor que la última oferta escrita de Epson, si la hubiera, para resolver la disputa, Epson : (i) pagarle $ 1,000 o el monto del premio, el que sea mayor; (ii) pagarle el doble del monto de los honorarios razonables de su abogado, si corresponde; y (iii) reembolsarle cualquier gasto (incluidos los honorarios y costos de testigos expertos) que su abogado acumule razonablemente para investigar, preparar y llevar adelante la Disputa en arbitraje. Salvo que usted y Epson acuerden por escrito, el árbitro determinará la cantidad de honorarios, costos y gastos que deberá pagar Epson de conformidad con esta Sección 4.
  5. Honorarios de abogados. Epson no buscará los honorarios y gastos de sus abogados por cualquier arbitraje iniciado que involucre una Disputa bajo este Acuerdo. Su derecho a los honorarios y gastos de abogado según la Sección 10 (F) (4) anterior no limita sus derechos a los honorarios y gastos de abogado según la ley aplicable; No obstante lo anterior, el árbitro no podrá otorgar laudos por duplicado de honorarios y gastos de abogados.
G. Exclusión voluntaria. Puede optar por no participar (excluirse usted mismo) del procedimiento de arbitraje final, vinculante e individual y la renuncia a los procedimientos de clase y representativos especificados en este Acuerdo enviando una carta por escrito a la Dirección de Epson dentro de los treinta (30) días posteriores a su consentimiento a este Acuerdo (que incluye, entre otros, la compra, descarga, instalación del Software u otro uso aplicable del hardware, productos y servicios de Epson) que especifica (i) su nombre, (ii) su dirección postal y (iii) su solicitud de ser excluido del procedimiento de arbitraje individual vinculante final y la renuncia a los procedimientos de clase y representativos especificados en esta Sección 10. En caso de que opte por no participar de conformidad con el procedimiento establecido anteriormente, todos los demás términos seguirán aplicándose, incluido el requisito de proporcionar aviso antes de un litigio.

H. Enmiendas a la Sección 10. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, usted y Epson acuerdan que si Epson realiza en el futuro enmiendas al procedimiento de resolución de disputas y disposiciones de exención de demandas colectivas (que no sea un cambio en la dirección de Epson) en este Acuerdo , Epson obtendrá su consentimiento afirmativo a la enmienda correspondiente. Si no acepta afirmativamente la enmienda aplicable, acepta que arbitrará cualquier Disputa entre las partes de acuerdo con el lenguaje de esta Sección 10 (o resolverá las disputas según lo dispuesto en la Sección 10 (G), si eligió a tiempo optar por no participar cuando aceptó este Acuerdo por primera vez).

I. Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de esta Sección 10 es inaplicable, esa disposición se eliminará y el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto. Lo anterior no se aplicará a la prohibición de acciones colectivas o representativas según lo dispuesto en la Sección 10 (E). Esto significa que si se determina que la Sección 10 (E) es inaplicable, toda la Sección 10 (pero solo la Sección 10) será nula y sin efecto.

11. PARA RESIDENTES DE NUEVA JERSEY. INDEPENDIENTEMENTE DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, SI ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS EN LAS SECCIONES 5 U 11 SE MANTENGA INAPLICABLE, ANULADA O INAPLICABLE BAJO LA LEY DE NUEVA JERSEY, ENTONCES DICHA DISPOSICIÓN NO SE APLICARÁ A USTED PERO EL RESTO DEL ACUERDO PERMANECERÁ VINCULANDO PARA USTED Y EPSON. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN ESTE ACUERDO, NADA EN ESTE ACUERDO TIENE LA INTENCIÓN DE LIMITAR, NI SE CONSIDERARÁ O INTERPRETARÁ, CUALQUIER DERECHO DISPONIBLE PARA USTED BAJO LA LEY DE AVISO, GARANTÍA Y CONTRATO DE VERACIDAD EN EL CONSUMIDOR.
12. JURISDICCIÓN Y PLAZO PARA HACER RECLAMOS.
A. A menos que se especifique lo contrario, los materiales en el sitio se presentan únicamente con el propósito de promover productos y brindar apoyo a los clientes en los Estados Unidos. Epson controla y opera este software desde sus oficinas en el estado de California, Estados Unidos de América. Epson no garantiza que el Software sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. Aquellos que eligen descargar o usar el Software desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de exportación de EE. UU. Al descargar o usar el Software, usted declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es un ciudadano o residente de ninguno de dichos países en ninguna lista de prohibiciones de exportación de EE. UU.

B. Excepto por la Sección 10, que se rige por la Ley Federal de Arbitraje, en caso de una Disputa en la que las disposiciones de la Sección 10 sean inaplicables, se separen del resto de este Acuerdo o si opta por no participar de conformidad con el acuerdo. Para arbitrar disputas según lo dispuesto en la Sección 10 (G), usted y Epson dan su consentimiento a la jurisdicción de su estado de residencia en los Estados Unidos o California si no es residente de los Estados Unidos. Cualquier Disputa de este tipo debe presentarse a más tardar un año después de la fecha en que se adquirió el Software por primera vez (o, en el caso de arbitraje, debe afirmarse de conformidad con la Sección 10 (C) a más tardar un año después de la fecha en que el Software se adquirido). Este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación está expresamente excluida.
En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente determine que alguna de las disposiciones del presente documento no se puede hacer cumplir, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos términos permanezcan en pleno vigor y efecto.

13. MISCELANEOS
Cambios en los Términos de uso. EPSON puede, de vez en cuando, cambiar estos Términos de uso. Tales revisiones entrarán en vigencia de inmediato; siempre que, sin embargo, para los suscriptores de servicios existentes, dichas revisiones no entrarán en vigencia hasta 30 días después de que se haya notificado el cambio.
Supervivencia. Las disposiciones de estos Términos de uso, que por su implicación natural están destinadas a sobrevivir a la terminación, sobrevivirán.
Avisos. Las notificaciones formales emitidas a continuación se proporcionarán por escrito a la dirección corporativa registrada de la parte receptora. Los avisos a EPSON se enviarán a la atención del Departamento Legal.
Terceros beneficiarios; Asignación. A excepción de los afiliados de EPSON, ninguna persona será un tercero beneficiario de estos Términos de uso. No puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de uso, en su totalidad o en parte, por aplicación de la ley o de otro modo, sin la aprobación previa por escrito de EPSON. Usted ingresará en cualquier documento requerido por EPSON para efectuar una cesión o transferencia por parte de EPSON de sus derechos y obligaciones bajo estos Términos de uso a cualquier compañía afiliada o a cualquier entidad que adquiera o tenga éxito en todos o sustancialmente todos nuestros negocios o activos. relacionados con el Servicio EPSON.
Divisibilidad. Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos de uso se considerara inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Preferencias de comunicación. EPSON le enviará información relacionada con su cuenta (por ejemplo, cambios en la contraseña, mensajes de confirmación, avisos) únicamente en formato electrónico, por ejemplo, a través de correos electrónicos a su dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que EPSON le envíe electrónicamente satisfará todos los requisitos legales de comunicación, incluido que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
Acuerdo completo; No renuncio. Este Acuerdo refleja nuestro acuerdo completo con respecto al Servicio EPSON y reemplaza cualquier acuerdo, representación, garantía, garantía o discusión anterior relacionada con el Servicio EPSON. Este Acuerdo no cancelará, modificará ni alterará de ninguna manera ningún otro acuerdo vigente entre las partes del mismo con respecto a asuntos fuera del alcance del Servicio EPSON. Salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo, en su forma enmendada, (i) ninguna falla o demora por su parte o por parte de EPSON en el ejercicio de cualquiera de los derechos, poderes o recursos en virtud de los mismos funcionará como una renuncia a ese o cualquier otro derecho, poder o recurso. y (ii) ninguna renuncia o modificación de cualquier término de este Acuerdo, en su forma enmendada, será efectiva a menos que esté por escrito y esté firmada por la parte contra la cual se pretende hacer cumplir la renuncia o modificación.
En caso de que algunas de las disposiciones contenidas en este documento sea considera por un tribunal competente como nula o inexigible o inaplicable, dicha disposición se considerará limitada o se eliminará en la menor medida necesaria y el resto de las disposiciones subsistirán con pleno vigor y efectos.